1. Компетентный орган принимает, проверяет и сопровождает жалобы: регистрирует имя, адрес, статус и дату заявителя; ответчика и деятельность; вид нарушения; доказательства и документы; иные требуемые данные. Он может не принять неполную жалобу либо при непредставлении данных в установленный срок; изучает жалобу и отвечает в срок по её характеру. 2. В согласованных Министерством и органом случаях жалобу можно подать в Министерство.
Для толкования и применения необходимо сверяться с официальным текстом и действующей редакцией.