Исполнительный регламент защиты потребителей

Статья 22

1. Поставщик или представитель совместно с органом уведомляет потребителей: объявлением минимум в двух местных ежедневных газетах, одна на арабском; на всех сайтах и соцсетях поставщика или органа в течение 24 часов; размером не менее 15×15 см, если орган не установит иное. Объявление содержит контакты поставщика; товарный знак; наименование, описание и страну происхождения; ясное изображение; количество дефектных товаров; описание дефекта; модель/операционный номер; инструкции по предотвращению вреда и по ремонту, замене или возврату стоимости. С потребителем связываются всеми доступными способами и фиксируют контакт. 2. Орган определяет срок, время и иные средства объявления.

WAWhatsAppTGTelegram