第21条

1. 供应商或法定代表人发现缺陷后应按表格书面通知相关机关，载明通知人姓名、身份、国籍、地址及境内送达地，代表附认证授权；商品说明；供应商名称、地址、原产国；发现日期；准确技术认定；可能损害及预防、补救；消费者免费更换、维修或退货退款的程序；其他必要资料。2. 通知记入专册，并向通知人出具含登记号、日期及时间的回执。

解释和适用时须核对官方文本及现行版本。