第17条

1. 供应商应根据维修性质及原因，书面确定保证期内维修完成期限。2. 维修超过7日的，应在消费者无法使用商品期间免费提供同类替代品；也可与消费者约定其他补偿或保证履行机制。缺陷由消费者行为造成的除外。

解释和适用时须核对官方文本及现行版本。