第27条

1. 因保管、储存、流通、安装或其他由供应商承担责任的原因出现缺陷时，消费者可选择退货退款、更换或免费维修。2. 在更换或维修前，供应商应免费提供替代商品。3. 未履行该义务的，应赔偿消费者在维修或更换期间取得替代商品的费用。

解释和适用时须核对官方文本及现行版本。