第20条

1. 投诉以电子或指定方式提交，由投诉人或持经认证授权的代表签署；原语言证据另附阿文或英文译本。2. 机关保护被标为机密的信息及商业秘密，未经所有人书面同意或法律授权不得披露，并应由提交方提供足以理解的非机密摘要。

解释和适用时须核对官方文本及现行版本。