Поставщик устанавливает и соблюдает письменный механизм предоставления запчастей, ремонта и гарантии по условиям производителя с подробным описанием обязанностей, охвата и прав потребителя. Механизм размещается на понятном арабском языке в брошюрах, заметно в торговых и сервисных точках и на сайте; допускается идентичная копия на другом языке. Указываются почтовый адрес, телефон и e-mail поставщика.
Для толкования и применения необходимо сверяться с официальным текстом и действующей редакцией.