Исполнительный регламент защиты потребителей

Статья 13

1. Поставщик гарантирует услугу в течение разумного срока, соответствующего её характеру, либо согласованного срока — в зависимости от того, какой дольше. При нарушении потребитель выбирает: полный возврат при неоказании/неисполнении; частичный возврат соразмерно полученной пользе или недостатку; надлежащее повторное оказание. 2. Поставщик ясно предупреждает о возможном вреде услуги, мерах предосторожности, профилактике и способах устранения вреда.

WAWhatsAppTGTelegram