01
نظرة عامة
يضع قواعد السلوك ومعايير المنتجات والخدمات المقدمة للأفراد والمنشآت الصغيرة والمتوسطة، بما فيها الإفصاح والمعاملة العادلة والتسويق والعقود والشكاوى والسرية ومسؤولية الإدارة العليا.
02
نطاق التطبيق والاستثناءات
ينطبق على
يسري على المصارف وشركات التمويل والتأجير المرخصة فيما تقدمه للأفراد والمنشآت الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك الودائع والائتمان والاستثمار والتأمين المصرفي.
القيود والاستثناءات
لا يستبدل قواعد المنتجات أو مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل أو حماية البيانات أو متطلبات المدفوعات الخاصة، وتفحص الشكوى المحددة مع العقد والتعاميم النافذة.
04
المصدر الرسمي
CBO Circular BM 1184 · 29 December 2021 · البنك المركزي العماني
13 سبتمبر 2026
فتح المصدر الرسمي ↗