1. До ремонта или изменения поставщик фиксирует состояние товара и технические замечания потребителя, документированно уведомляет его и получает согласие на стоимость, срок ремонта и гарантию. После ремонта выдаётся счёт с заменёнными деталями, их ценой и статусом новых, подержанных или восстановленных. 2. Ремонт выполняется профессионально; гарантия ремонта и деталей — не менее 15 дней после передачи, либо дольше по их характеру, если недостаток не вызван потребителем.
Для толкования и применения необходимо сверяться с официальным текстом и действующей редакцией.