1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «ЭС ДЖИ СИ» (ОГРН 1207700063130, ИНН 9709059593; адрес: 109004, г. Москва, ул. Николоямская, д. 40/22, стр. 4; email: info@s-martgroup.ru), далее — «Оператор».
Политика применяется к сведениям, получаемым через s-martgroup.ru, электронную почту, телефон и выбранные пользователем мессенджеры. Оператор руководствуется Конституцией РФ, Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами.
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные законно, справедливо и только для заранее определённых целей; не объединяет несовместимые базы, ограничивает состав данных необходимым объёмом, обеспечивает точность и не хранит данные дольше, чем требуется для цели или закона.
3. Субъекты, данные и цели
Имя, телефон, email или идентификатор мессенджера, организация и должность — если сообщены, содержание обращения и переписка. Цель: ответ, обратный звонок, оценка задачи, подготовка предложения и действия до заключения договора.
Контактные, идентификационные, договорные и платёжные сведения в объёме, необходимом для договора, юридической проверки, исполнения обязанностей и защиты прав.
Имя и выбранный контакт. Цель: новости, приглашения и предложения — только на основании отдельного предварительного согласия.
IP-адрес, дата и время запроса, браузер, устройство, адрес запрошенной страницы и технические журналы — в объёме, формируемом инфраструктурой сайта. Цель: работа, безопасность и диагностика сайта.
4. Основания и операции
Основаниями являются согласие субъекта, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора, обязанности Оператора по закону и законные интересы, если они не нарушают права субъекта. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных случаях, блокирование, удаление и уничтожение автоматизированным и неавтоматизированным способом.
5. Передача и поручение обработки
Доступ получают работники и привлечённые поставщики в необходимом объёме: хостинг и техническая поддержка, корпоративная почта, связь, CRM и профессиональные консультанты. Передача государственным органам производится по закону. При выборе WhatsApp или Telegram пользователь самостоятельно инициирует связь с соответствующим сервисом; его данные также обрабатываются владельцем сервиса по собственным правилам.
Трансграничная передача, если она возникает, осуществляется только после выполнения применимых требований российского законодательства. Оператор не продаёт базы персональных данных.
6. Сроки и уничтожение
Обращение хранится до завершения коммуникации и затем не дольше трёх лет, если более длительный срок не требуется законом, договором или защитой прав. Договорные документы хранятся в установленные законом сроки. Контакты для рассылки обрабатываются до отзыва согласия. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствует иное законное основание.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется на info@s-martgroup.ru с информацией, позволяющей идентифицировать заявителя и обращение. Отказ от рекламных сообщений исполняется без неоправданной задержки.
8. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры соразмерно рискам: разграничение доступа, учёт носителей и систем, резервирование, защиту каналов и устройств, управление инцидентами, контроль поставщиков и обучение сотрудников. Абсолютная безопасность передачи через Интернет не может быть гарантирована.
9. Cookies
На дату редакции сайт не устанавливает рекламные или аналитические cookies. Для доставки страниц инфраструктура может использовать строго необходимые технические данные. При подключении аналитики или рекламных технологий пользователь получит отдельную информацию и, когда это требуется, выбор до их активации.
10. Изменения и контакты
Оператор обновляет Политику при изменении процессов или закона. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. Вопросы о данных: info@s-martgroup.ru; почтовый адрес Оператора указан в разделе 1.